골프장 캐디 서비스 품질이 골프장 이용 만족도에 영향을 미치는지, 골프장 캐디가 갖추어야 할 요건 중 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇인지 등 아마추어 골퍼들에게 ‘골프장 캐디 서비스’에 대한 질 문을 던졌다.

골퍼 86.88%, ‘캐디 서비스’ 골프장 이용 만족도에 영향 미친다

골프저널에서는 골프와 관련한 아마추어 골퍼들의 각양각색 생각을 알아보기 위해 다양한 앙케이트를 진행하고 있다.
이번 달에는 최근 연예인 A 씨의 골프장 갑질 논란이 캐디 서비스 논란으로 이어진 가운데 골프장 캐디 서비스에 대해 질문을 던졌다. 이번 설문 결과는 한정된 인원을 대상으로 해 절대값이라고 할 수는 없겠지만 캐디 서비스에 대한 골퍼들의 생각을 엿보기엔 충분할 것이다. 
먼저 <골프장 캐디 서비스 품질이 골프장 이용 만족도에 영향을 미치는지>에 대해 알아본 결과 매우 그렇다 55%, 그렇다 31.88%, 보통이다 8.75%, 전혀 아니다 3.13%, 아니다 0.62%, 잘 모르겠다 0.62% 였다. 
설문 결과 골프장 캐디 서비스 품질이 골프장 이용 만족도에 영향을 미친다는 의견(매우 그렇다, 그렇다)이 전체 응답자의 86.88%, 골프장 캐디 서비스 품질이 골프장 이용 만족도에 영향을 미치지 않는다는 의견(아니다, 전혀 아니다)이 전체 응답자의 3.75%로 골프장 캐디 서비스 품질은 골프장 이용 만족도에 큰 영향을 미친다는 사실을 확인할 수 있었다.

골퍼가 원하는 캐디가 갖출 가장 중요 요건은 코스 및 골프에 대한 정보 전달

<골프장 캐디가 갖추어야 할 요건 중 가장 중요하다고 생각하는 것>에 대한 질문에선 설문 응답자의 42.8%가 코스 및 골프에 대한 정보 전달이라고 답했으며, 친절과 미소가 27.98%, 업무 능숙도가 13.99%로 그 뒤를 이었다. 또 골프규칙에 대한 이해 5.76%, 적절한 언어 사용 5.35%, 깔끔한 복장과 외모 2.47%, 위기 대처 능력 1.65%였다. 
설문 결과에 따라 많은 골퍼가 캐디에게 가장 기대하는 요건은 코스 및 골프에 대한 정보 전달임을 알 수 있었다.

GJ 글 김혜경 이미지 GettyImages